景讯自动传真系统

 

KingFax传真服务器网络拓朴图

    KingFax传真服务器是典型的客户端/服务端（C/S)、B/S结合的系统架构，它充分利用网络资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上收发传真，就象收发Email或打印文件一样简单。建立在景讯传真服务器上的传真，经济、高效。再也不必排队等候打印机、复印机或传真机的工作，因为您可以通过网络将您所需要发送传真的文件直接传送到景讯传真服务器，由景讯传真服务器发送出去。再没有人会担心传真是否已发送成功，您可以放心去做其它更有意义的工作。传真到达后不需要经过人工分发，由景讯传真服务器按预定的方式自动分发到接收人的传真信箱中，减少多余的环节，缩短信息传递时间，使传真尽快得到处理，同时增强了传真的保密性。电子文档直接传真、公司内部各部门之间传真文件的发送与转发，可节省大量的资源，包括人力、纸张、打印、通信费用、维护费用等等，从而减少成本。
   

    1、发送传真
    从KingFAX Client，Web Client发出的传真请求通过景讯传真服务器发送传真的过程。
    ● 定时发送传真：景讯传真服务器可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。
    ● 传真群发：一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方，在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人，即可实现传真群发。
    ● 传真失败自动重发：景讯传真服务器竭尽全力保证每一个传真都能成功，及时的发送到目的地。因对方占线，无人接听导致传真失败，系统自动重发。
    ● 取消待发传真：用户可以取消自己提交的发送传真任务，如果这个传真还处在待发状态。
    ● 内部发送传真：直接将传真文件转发给公司内部的其他人员，无须经过电话线路。
    ● 内部转发传真：将接收到的传真文件转发给公司内部的其他人员，无须经过电话线路。
    ● 失败自动重发：线路繁忙或意外故障时系统尝试多次重拨，当重拨数达到指定次数3次（重发次数可设置）时，系统会停止发送以免影响其他传真的正常发送。

    2、接收传真
    景讯传真服务器可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱。存放在公共信箱中的传真由专门的分发人员预览传真后转发给相应的接收人。
    传真接收人可以通过KingFAX Client，Web Client接收和查看传真。
    ● 接收信箱中的传真：KingFAX Client，Web Client接收您信箱里的传真，浏览传真内容，编辑传真主题。
    ● 查看及转发传真：您可以方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
    ● 接收到的传真自动打印：景讯传真服务器将接收到的属于公共信箱中的传真还可以自动发送到指定的打印机，打印出来作为硬拷贝保存。
    ● 自动发送回执：对于某些特殊的行业（如政府部门、保险等）景讯传真服务器自动回发具有个性化的传真确认函。
    ● DTMF(Dual Tone Modulated Frequency双音多频)传真分发:发送者拨入KingFax传真系统后根据语音提示，加拨传真分机号码，传真系统将根据传真虚拟分机号码把传真分发到相应的收件人的个人收件箱内，并及时通报收件人。
    3、传真浏览及电子签章签名
    传真浏览主要用来浏览接收或发送的传真文件，并可在发送或接收到的传真文件上进行电子签章。
    传真电子签章是指在传真图片适当的位置上签名或加盖公章，所有的签名或盖章都是通过权限来校验的。实施电子签章包括如下步骤：
    （1）、上载图片
    （2）、在适当的位置盖章
    （3）、保存您盖过章之后的文件
    4、来电显示支持
    景讯传真系统支持来电显示，当您的传真线路开通来电显示功能后，系统会记录每份传真的来电号码，浏览传真时即可看到。
    5、传真文档自动转换
    景讯传真服务器文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。
    景讯传真服务器提供了自动转换方式：任何Windows程序产生的文件（如Word、Excel等），通过虚拟打印到Orient Printer，系统自动将文件转换成Tiff格式并自动发送出去。
    6、KingFAX Viewer传真浏览器
    KingFAX Client内置传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用KingFAX Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。
    7、个性化的传真页眉
    您可以设置个性化的传真封面，传真服务器自动将传真封面和传真内容一起发送出去。传真封面可以包含：公司名称，发送人、接收人、传真号码、发送日期以及相关信息等。
   

    8、通讯簿管理
    传真地址簿管理用来管理联系人信息。发送传真时，直接从地址簿中选择收件人信息；接收传真时，根据来电号码自动获取客户的相关信息。
    9、 Fax to Email
    景讯传真系统可将您接收到的传真转发到您的Email信箱中，这样即使您在公司以外的地方也能收到传真。景讯传真服务器能和您现有Email邮件管理器结合在一起。 如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器（如Lotus Notes、VPOP3、Sendmail 等），景讯传真系统就可以使您用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等接收传真。只需要管理员在系统参数里设置SMTP邮件服务器地址即可。
   

    10、支持提醒报警提示
    当用户接收到传真之后，系统可以通过立刻接收即时信息，弹出提示窗口通知用户，当发送传真成功或者失败后，都会提醒用户。
    11、Fax to SMS（可选）
    如果在您的个人档案中记录了手机号码，当有新传真来到时，系统自动会发送一条短消息给您接收传真。
    11、语音功能
    景讯传真服务器充分利用语音传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码。 景讯传真服务器在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。
    景讯传真服务器应答电话后，自动播放语音提示，请求输入传真信箱号码，以便确认传真接收人。
    12、IP发送传真
    当您在某条线路上设定了“17909”等号码之后，如果发送的传真是长途号码，系统自动拨打IP电话建立呼叫，省去了长途费用。
    13、Web Fax（可选）
    景讯Web Fax客户端使您能够通过浏览器收发和管理您的传真文件。无论是在办公室, 家里, 或世界的另外一端, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址, 就可以登录访问您已发送和接收到的传真。您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的便利。
    Web Fax客户端与Fax Client具有同样的传真功能，使用非常方便，用户不需要安装传真客户端软件，通过Web浏览器就能完成传真收发，传真管理等事情。
    14、传真文件统一管理
    景讯传真服务器将所有的传真文件不是以图片格式直接保存在硬盘目录下，而是全部以二进制的格式保存到数据库中，具有高可靠性，高安全性，不易受到病毒的侵袭，不会误删除，不会让无关人员浏览，您可以随时将数据库备份到其他硬盘或光盘中，完全解决了将传真文件直接存放在硬盘中的不可靠性。
    景讯传真服务器集中管理传真，使企业内部员工共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件景讯传真服务器具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是景讯传真服务器的方便之处。
    15、传真日志
    景讯传真服务器将接收和发送传真的详细信息记录在服务器的数据库中，客户端提供的传真查询统计功能将帮助传真管理员及时了解公司的传真收发情况。
    16、传真计费
    计费模型的定义
    您可以灵活地定制各种电话前缀的费率，作为之后费用统计的依据。
    费用统计
    根据使用者来统计一个月内发送传真的大致费用。
    17、传真确认书、自动语音通知功能（可选）
    语音通知功能景讯传真的一个重要特色，可以对于某些比较重要的客户而言，传真系统向客户发送传真后，此时客户必须发送一份确认书到传真系统，如果传真系统在一段时间内没有收到确认书，传真系统会自动地拨打该客户的联系电话并语音通知他发确认书过来。
    该功能还可以用来发布广告信息，您可以灵活地定制通知任务,功能更强大语音通知系统，请进。
    18、传真自动回复FOD(可选)
    客户呼入系统根据语音提示获取自己所需要的传真内容，也可以通过输入传真文件代码来获取相关的传真页面。这些传真内容随时可以修改，传真系统自动会将修改过的传真页面发送给客户。
    19报表统计
    根据您所选择的日期和传真状态（未发送、已发送、接收等）统计出相应的记录，并形成报表。
    20、传真实时监控
    传真实时监控负责向客户端报告接收传真的信息，当您有新传真时，传真实时监控会自动提醒您有几个新传真要接收，并提醒您阅读，如果您没阅读，每隔一段时间自动会提醒您。
    21、多传真线路并发处理
    景讯传真系统采用智能线程调度技术，支持2条以上的电话线路同时收发传真，最多可支持1-128条线路。当传真线路占线时，系统会自动寻找空闲传真线路发送传真。多电话线路并发处理可同时处理大批量的传真。传真过程中再也不会有因线路繁忙而延误商机的情况发生。并能分配不同线路执行收和发的任务。
    22、跨地域网络传真支持
    景讯传真系统特有的跨地域网络传真可实现：异地用户之间收发传真的费用等于本地用户之间收发传真的费用。
    23、断点续传 断点续传是景讯Kingfax传真服务器的特色功能，当有多页的传真发送时，如果在路途意外中断，传真重发的时候可以在上次中断的位置继续发送，不会重复发送已经成功传真的部分。
    24、多传真合并发送 多传真合并发送是指当传真系统中有多份传真文件是传真给同一个号码的情况下，系统自动将多个文件合并成一个传真任务发送，只需一次拨号就能发送完些传真，无须重复拨号。此功能是Kingfax传真系统的特色功能之一。
    25、 windows域控制器集成（可选 ） 通过使用集成windows域（活动目录）的Kingfax传真服务器，可以将Kingfax的用户与公司内部已有的windows域活动目录用户（AD）相结合，实现Kingfax的用户信息与域用户的信息（帐号、密码等）实时同步，特别方便了大型企业对内部用户帐户的统一管理。
   
   

    26、用户及权限管理
    管理员可以添加、编辑、删除用户或部门，设置用户或部门密码和传真信箱
    27、Kingfax server API
    很多公司都希望直接将他们现有数据库中的数据通过传真系统直接发送出去，我们提供以下两种方式来处理：
    A、直接访问数据库方式。专门提供一个“数据预处理程序”，此程序负责与CRM或其他信息系统中的数据库通讯，从数据库中取出相关的数据并生成TXT、WORD、EXCEL等文件插入到传真系统的数据库中，由传真服务器通过“虚拟打印机”自动转换成传真文件向客户发送，最后将发送结果通过SOCKET返回给CRM或其他信息系统。
    B、用户提供文件方式。用户自己将数据库中的数据生成TXT、WORD、EXCEL等文件格式，并保存在相应地文件夹中，之后由“数据预处理程序”实时地将此文件夹中的文件插入到传真服务器的数据库中，最后将发送结果通过SOCKET返回给CRM或其他信息系统。
   
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